Team Outsourcing thuê ngoài hiện nay là một xu thế được các doanh nghiệp lựa chọn để giải quyết các vấn đề nhân sự của công ty. Thông qua dịch vụ thuê ngoài nguồn lực doanh nghiệp tối ưu hoạt động công ty, từ chi phí, so sánh nhân sự trong và ngoài doanh nghiệp, thúc xẩy phát triển hoạt động kinh doanh. Tuy nhiên vẫn còn tồn đọng những vấn đề trong thị trường cung ứng dịch vụ này, cùng TnA Group tìm hiểu rõ hơn về loại hình team outsourcing này?
Team Outsourcing thuê ngoài là gì?
Team Outsourcing thuê ngoài hay phòng ban hoặc đội nhóm thuê ngoài– team freelancer. Nó được hiểu là dịch vụ thuê ngoài, nghĩa là 1 hình thức thuê nhân sự- bên ngoài để thực hiện công việc và nghiệp vụ cho doanh nghiệp. Thông thường, các doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng thuê ngoài khi không đủ nguồn nhân lực hoặc dự án nằm ngoài chuyên môn của họ.
Công ty dịch vụ outsourcing thuê ngoài là gì?
Thường là các doanh nghiệp cung ứng dịch vụ thuê ngoài cho doanh nghiệp theo 1 nhóm chuyên môn cao, có năng lực thực thi nhiều hạn mục công việc, hiệu quả nhanh chóng và đáp ứng đủ các yêu cầu từ phía doanh nghiệp.
Các loại hình công việc phổ biến thường được sử dụng Team Outsourcing thuê ngoài như:
- Team/phòng marketing outsourcing thuê ngoài.
- Phòng kinh doanh outsourcing thuê ngoài.
- Phòng kế toán thuê ngoài.
- Ban quản trị dự án thuê ngoài (Team cố vấn dự án).
Những lợi ích từ việc thuê ngoài – Outsourcing.
Bạn đã biết Team Outsourcing thuê ngoài là gì, vậy sử dụng nguồn outsourcing có lợi ích thế nào mà nhiều doanh nghiệp lại ưa chuộng? Dưới đây là vài lợi ích điển hình của việc thuê ngoài:
Tối ưu được chi phí
Lợi ích đầu tiên của việc Team Outsourcing thuê ngoài là tối ưu hóa chi phí cho doanh nghiệp. Đối với một nhân sự chính thức thì ngoài tiền lương, công ty còn phải trả các khoản phí khác như: bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp, thuế thu nhập cá nhân và các khoản phúc lợi khác. Chưa kể vấn đề nhân viên có thể rời đi, lúc này doanh nghiệp phải vất vả bắt đầu lại quy trình tuyển dụng. Trong khi sử dụng nguồn Team Outsourcing thuê ngoài chi phí thường thấp hơn nhiều lần so với việc tự xây dựng một cơ cấu làm việc riêng. Ngoài ra, số lượng công ty cung cấp dịch vụ Outsourcing thuê ngoài hiện nay khá nhiều. Để tăng sức hút cũng sự canh tranh họ sẽ có những ưu đãi, khuyến mãi vì vậy doanh nghiệp hoàn toàn có thể được mức giá tốt.
Xem thêm: Phòng Marketing Thuê Ngoài là gì?
Gia tăng hiệu quả
Nguồn nhân lực của dịch vụ Team Outsourcing thuê ngoài khá nhiều và đa dạng với trình độ chuyên môn cao, họ có thể điều phối nhân lực ngay khi cần thiết.
Không cần tuyển dụng
Một quy trình tuyển dụng cơ bản: đăng tin tuyển dụng -> phỏng vấn -> sàng lọc -> ra thông báo -> đào tạo (thử việc) -> chính thức nhận. Một quy trình nhiều bước như trên sẽ mất thời gian, chi phí và năng lượng. Trong khi đó, Team Outsourcing thuê ngoài sẽ giúp doanh nghiệp cắt giảm hầu như toàn bộ các bước trên. Bạn chỉ cần xem qua danh sách các dịch vụ phù hợp từ bên nhà cung cấp dịch vụ thuê ngoài là có thể dễ dàng tìm thấy sự hỗ trợ mà bạn cần.
Tập trung vào các khía cạnh cốt lõi
Điều hành một doanh nghiệp không phải là đơn giản, bạn không thể một mình ôm tất cả các công việc. Điều dễ nhận thấy, khi bạn cố gắng làm việc ngoài sự hiểu biết của mình sẽ dẫn đến việc vừa không đạt hiệu quả cao lại vừa lãng phí thời gian. Bằng việc sử dụng Team Outsourcing thuê ngoài cho những công việc không thuộc chuyên môn của doanh nghiệp sẽ giúp bạn có thời gian tập trung vào hoạt động chính của doanh nghiệp từ đó mới có thể phát triển kinh doanh hiệu quả hơn.
Hạn chế của Team Outsourcing thuê ngoài
Bên cạnh các ưu điểm của việc sử dụng thuê ngoài thì cũng tồn tại những hạn chế khiến cho nhiều chủ doanh nghiệp lo ngại. Một số hạn chế của outsourcing có thể kể đến như:
Rủi ro về bảo mật
Khi sử dụng Team Outsourcing thuê ngoài là doanh nghiệp phải cung cấp các tài liệu, thông tin để phục vụ công việc do đó rủi ro về bảo mật là điều khó tránh khỏi. Những nhân công thuê ngoài không chịu sự quản lý trực tiếp từ doanh nghiệp nên vấn đề kiểm soát thông tin nội bộ tương đối khó. Để phần nào hạn chế vấn đề này, khi ký hợp đồng với bên cung ứng dịch vụ thuê ngoài, doanh nghiệp cần quy định chặt chẽ các điều khoản về tính bảo mật.
Xảy ra những vấn đề về chất lượng
Bạn phải hiểu rằng trọng tâm của bên cung cấp Team Outsourcing thuê ngoài là tạo ra lợi nhuận cho họ từ việc cung cấp dịch vụ cho các doanh nghiệp khác. Họ không có niềm đam mê đối với dịch vụ hoặc sản phẩm của doanh nghiệp bạn. Vì vậy đôi khi vấn đề về chất lượng dịch vụ họ cung cấp không được đảm bảo là tốt nhất. Để khắc phục nhược điểm này, bạn nên ghi chi tiết cũng như thể hiện rõ các mục tiêu mà nhà cung cấp dịch vụ phải đáp ứng. Bên cạnh đó, bạn cũng phải thường xuyên theo dõi tiến độ công việc và gửi đánh giá, yêu cầu cho bên cung ứng dịch vụ thuê ngoài.
Có thể mất nhiều chi phí hơn
Như đã nói phần trên Team Outsourcing thuê ngoài giúp tiết kiệm chi phí nhưng bạn cần lưu ý về các chi phí tiềm ẩn có thể xảy ra. Điều này có thể dẫn đến tổng chi phí cho dịch vụ thuê ngoài vượt chi phí dự tính ban đầu của doanh nghiệp. Nếu hợp đồng thuê Team Outsourcing thuê ngoài không chi tiết, không chặt chẽ sẽ cấu thành các khoản phí bổ sung và doanh nghiệp sẽ là bên chịu.
Nhà cung cấp không còn khả năng phục vụ
Trên thực tế thì không phải Team Outsourcing thuê ngoài nào cũng có trách nhiệm hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình. Họ có thể cung cấp nhân viên không đáp ứng đủ chuyên môn… làm chậm trễ tiến độ của công ty bạn. Điều nãy có thể xảy ra vì họ không muốn cung cấp dịch vụ cho bạn nữa hoặc họ không còn khả năng phục vụ. Do đó, trước khi quyết định sử dụng Team Outsourcing thuê ngoài bạn cần cân nhắc và tìm kiếm đơn vị dịch vụ uy tín, được đánh giá tốt từ những khách hàng trước.
Bên cạnh những lợi ích nêu trên, thị trường Outsourcing thuê ngoài vẫn còn những tồn đọng đáng quan tâm. Team thuê ngoài thiếu các giao kết hoặc không thực hiện các giao kết trong hợp đồng. Thiếu trách nhiệm trong việc vận hành hệ thống chung, lơ là trong công tác quản lý. Cạnh tranh về giá khiến các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ với những chiếc deal rẻ hời, kèm theo các giao kết hợp đồng lỏng lẻo, doanh nghiệp dễ mất cọc, mất thời gian, thâm chí mất dữ liệu thông tin bảo mật khi chọn một đối tác thiếu chuyên nghiệp.
TnA Group hơn 4 năm trong lĩnh vực cung ứng dịch vụ Team Outsourcing thuê ngoài, chúng tôi hướng đến giá trị bền vững, công tác làm chuyện môn sâu, hiệu quả nhanh.
